Ringkasan Bab
Bab ini menjelaskan performance review sebagai forum membaca capaian strategi, deviasi, lesson learned, dan keputusan manajemen berdasarkan dashboard dan record detail.
14.1 Fungsi Performance Review
Performance review membantu organisasi membaca hasil dan mengambil keputusan korektif.
14.2 Performance Review dan Strategy Review
Performance review membaca capaian periodik, sedangkan strategy review menilai apakah arah strategi masih relevan.
14.3 Menulis Summary
Summary merangkum kondisi utama: capaian, masalah, dan keputusan penting.
14.4 Mengidentifikasi Deviation
Deviation adalah selisih antara target dan actual atau antara rencana dan realisasi.
14.5 Menarik Lesson Learned
Lesson learned mencatat pembelajaran yang perlu digunakan pada siklus berikutnya.
14.6 Menentukan Decision
Decision menjelaskan keputusan rapat: lanjut, ubah, eskalasi, hentikan, atau tambah resource.
14.7 Review Bulanan
Review bulanan cocok untuk KPI operasional dan initiative berjalan.
14.8 Review Triwulanan
Review triwulanan cocok untuk evaluasi strategi dan progress lintas unit.
14.9 Review Semester
Review semester menilai pola capaian dan efektivitas initiative.
14.10 Review Tahunan
Review tahunan menjadi dasar pembaruan perioda strategi berikutnya.
14.11 Menggunakan Dashboard dalam Rapat Strategi
Dashboard dipakai untuk memilih prioritas pembahasan dan menelusuri record detail.